Última atualização: 1 de setembro de 2026
O Consultório App é uma plataforma de gestão para consultórios e clínicas de psicologia, disponibilizada por Alexandre Feres, através da Sociedade Internacional de Hipnose e Mesmerismo ("nós"), que permite o controle de agenda, prontuário eletrônico, financeiro e comunicação com pacientes. Estes Termos de Uso regem o acesso e uso do Consultório App por profissionais, recepcionistas e administradores de clínica ("você", "usuário").
O acesso ao Consultório App é feito por login individual (e-mail e senha, ou conta Google), vinculado a uma clínica. Cada usuário é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas com seu login. Contas são de uso pessoal e intransferível.
O Consultório App deve ser usado exclusivamente para fins profissionais legítimos de gestão clínica. É proibido: (a) inserir dados de pacientes sem base legal ou consentimento adequado; (b) compartilhar credenciais de acesso com terceiros; (c) usar a plataforma para fins diversos da prática clínica e administrativa da clínica cadastrada; (d) tentar acessar dados de outra clínica ou de outro profissional sem autorização.
Os dados de prontuário inseridos na plataforma são de responsabilidade do profissional que os registra, incluindo o cumprimento do sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP) e demais normas aplicáveis. O Consultório App fornece os recursos técnicos de armazenamento e controle de acesso, mas não substitui o julgamento clínico e ético do profissional responsável pelo paciente.
O uso do Consultório App pode estar vinculado a um plano de assinatura paga, processado via Stone. Os valores, formas de pagamento e política de cancelamento são informados na área de Configurações da Conta. O não pagamento pode resultar em suspensão temporária do acesso à plataforma, sem prejuízo dos dados armazenados.
O Consultório App oferece integrações opcionais com serviços de terceiros — como WhatsApp (envio de lembretes e confirmações) e Google Calendar (sincronização de agenda). Essas integrações são ativadas por escolha do próprio usuário e sujeitas também aos termos de uso e políticas de privacidade desses respectivos serviços.
Empenhamo-nos para manter a plataforma disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas ou emergenciais podem ocasionar indisponibilidade temporária.
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas aos usuários através da própria plataforma ou por e-mail.
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para o e-mail de suporte informado na área de Configurações da Conta.